Kontakt teamet vårt
Kundesupport er tilgjengelig for å hjelpe med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske bekymringer eller generell tilbakemelding. Vårt team kan hjelpe med innskudd, uttak, verifisering og spørsmål om kampanjer. For raskest svar, bruk live chat eller e-post; vi håndterer også dokumentopplastinger og betalingshenvendelser raskt. Hvis du trenger hjelp med verktøy for ansvarlig spilling eller tilgang til spill på mobil, kontakt support, så veileder vi deg steg for steg. Ha kontodetaljene dine klare for å gjøre verifiseringen raskere. Se FAQ for vanlige problemer og raske løsninger.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (kontoer, verifisering, innskudd, tekniske henvendelser) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (fakturering, kampanjer, tilbakemeldinger og klager) |
| Affiliatehenvendelser | [email protected] (partnerskap, sporing, provisjoner) |
| Telefon | +1 604 321 4789 (samtaler og SMS; engelsk og fransk) |
| Åpningstider | 24/7 (umiddelbar respons i live chat, e-postsvar innen 24 timer) |
E-poststøtte
E-post er foretrukket kontaktmetode for detaljerte forespørsler, konto-relaterte problemer eller enhver situasjon som krever forklaringer eller vedlegg. Vennligst send meldingen din til [email protected] med en tydelig emnelinje, brukernavnet ditt og oppdaterte kontaktopplysninger. Ved å legge ved skjermbilder eller andre vedlegg kan vi løse saken raskere og unngå unødvendige forsinkelser.
Kontaktskjema
Responstid
Trenger du hjelp? De fleste henvendelser til kundesupport besvares innen én virkedag. Enkle forespørsler via livechat eller e-post løses vanligvis raskt, mens mer komplekse saker, som kontoverifisering eller utredning av betalinger, kan ta lengre tid siden de krever manuell gjennomgang og dokumentasjon. Hvis en sak trenger mer tid, vil supporten holde deg oppdatert om fremdrift og forventet tidsramme.
Tilbakemelding
Del gjerne tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å hjelpe oss med å forbedre nettstedet. Enten du oppdager en feil, har en forespørsel om ny funksjon eller ønsker tydeligere informasjon om kampanjer og betalinger, leser teamet vårt alle meldinger og vurderer forslag nøye. Vi bruker innspillene dine til å styre oppdateringer og forbedre brukeropplevelsen, så ta gjerne kontakt. Tilbakemeldingen din betyr mye for oss.